Loading Page Loading Page

الموافقة سياسة إلغاء الطلب :


يمكن للعميل الغاء الطلب واستعادة أمواله في الاحوال التالية :

  • عدم مرور اكثر من 10 ساعات من توقيت الطلب
  • او عدم اصدار بوليصة شحن
  • او عدم تغيير حالة الطلب الى (تم التنفيذ).


لا يسمح للعميل بإلغاء الطلب بعد تسليم الشحنة الى شركة الشحن


٣- طريقة الغاء الطلب :


في حال كان للعميل رغبه لإلغاء طلبه قبل اصدار بوليصه الشحن او قبل تغير حاله الطلب الى (تم النفيذ) او قبل مرور اكثر من (10ساعات) من وقت الطلب :


كيف سيقوم العميل بإلغاء الطلب قبل التنفيذ؟

خطوات سيقوم بها العميل لإلغاء الطلب قبل التنفيذ:

1. اضغط على رمز الحساب في أعلى المتجر، ثم اضغط (قائمة الطلبات).


2. اضغط (إلغاء الطلب) ليتم إلغاء الطلب قبل دخوله في مرحلة التنفيذ.